Как на автомате "дожать" до продажи зависшие заявки: часть 1

Представьте, вы получили 47 заявок. Из них 10 переросли в сделку - клиент купил. Что с остальными 37 заявками? Как правило, они "сливаются" в большинстве случаев, а вы теряете клиентов. Но зачем терять, если эти заявки на полном автомате, без усилий и без затрат можно "дожать до сделки? Как это сделать - читайте ниже и смотрите в этом видео!
Смотрите видео на моем канале. Ставьте лайк, подписывайтесь и ловите новые ролики с советами - на канале они появляются раньше, чем посты в блоге.
Америку я не открыл. Ситуация с зависшими заявками чертовски знакома каждому. Вопрос в том, что именно вы делаете с такими заявками?

Как правило, с ними работает менеджер. Он звонит клиенту у напоминанием об оправленном предложении. Настырно интересуется, какое решение принял клиент и почему не покупает.

Все это не особо эффективно. Мало того, такая назойливость, настырность и продажа в лоб лишь бесит клиентов. Разве из этого может получиться что-то хорошее?

Наконец, никто не отменял человеческий фактор. Менеджер, банально, может забыть вовремя связаться с клиентом, заболеть, уйти в отпуск. В итоге в подавляющем большинстве случаев зависшие заявки переходят в разряд "мертвых".

Как исправить ситуацию?

Но сперва о другом - о главной проблеме

Почему заявка зависла, почему заинтересованный клиент пропал, почему он не завершил заказ?

Этот вопрос ключевой в деле "дожима" зависших заявок!

Ответ на него прост и банален: у клиента есть определенные страхи и опасения, определенные стоп-факторы, которые и останавливают его от работы с вами. В итоге заявка зависает.

Поэтому снятие этих страхов и опасений, ликвидация стоп-факторов - и есть главная задача при работе с зависшими заявками.

Чувствуете разницу: менеджер тупо напоминает о заявке и просто тормошит клиента, но надо не продавать, а лишь снять опасения клиента, после чего он купит сам.

Вопрос в том, как сделать это быстро, просто, эффективно, при минимальном участии человека, высокой автоматизации и почти без затрат?

Ответ на этот вопрос: автоматическая воронка продаж для зависших заявок.

В основе воронки лежит серия писем (все рассказываю тут). И этими письмами мы планомерно решаем следующие задачи:

  • Налаживаем контакт с клиентом
  • Повышаете уровень доверия и "подогреваем" клиента
  • "Прокачиваем" экспертность в глазах клиента
  • Снимаем страхи и опасения клиента, которые сегодня тормозят его
  • Дополнительно акцентируете внимание на выгоды, которые клиент получает
  • И после продаем уже теплому и лояльному клиенту!
Согласитесь, продавать теплому клиенту куда проще и приятнее, чем холодному. А еще приятнее - делать это на автомате с помощью автоворонки. Менеджеру достаточно лишь добавить адрес клиента в базу, а все остальное система автоворонки сделает сама.

Подробнее о том, как работает такая автоворонка - смотрите в этом видео. И ждите продолжение - в следующей части расскажу о том, как именно строить такие воронки.

Нужна помощь в создании автоворонки? Пишите - сделаем!

Если вам нужна отстройка от конкурентов с гарантией 100%, эффективное коммерческое предложение, бизнес-презентация или продающий текст, то обращайтесь - пишите ivan@ifranz.ru, звоните +7 982 325-60-07, спрашивайте в Facebook и подписывайтесь на канал!

Антон Ходов, глава агентства "ИванФранц"
Подписывайтесь на мой YouTube-канал!


Бесплатные фишки, чтобы улучшить коммерческое предложение:
Как на автомате дожать до продажи зависшие заявки: часть 2
Пример создания коммерческого предложения: как мы продавали пончики
Почему не работает коммерческое предложение
Уроки маркетинга от Guinness
9 фишек для роста выручки мини-кофейни
Как Путин помогает маркетологам и копирайтерам
Как сделать продающий текст, КП и презентацию самостоятельно
Получите набор инструкций, шаблонов, книгу и запись мастер-класса
Made on
Tilda